Was ist nicht durch die Garantie abgedeckt?
Unsere Garantie ist umfassend, aber es gibt einige Dinge, die nicht durch die Garantie abgedeckt sind. Nachfolgend lesen Sie, was nicht abgedeckt ist.
Von der Materialgarantie ausgeschlossen
Verschleiß durch normale Nutzung Im Laufe der Zeit können Materialien verschleißen; das ist normal und nicht durch die Garantie abgedeckt
Schäden an der Elektronik Elektronische Komponenten, die zum Beispiel durch Feuchtigkeit oder unsachgemäßen Gebrauch beschädigt wurden
Kabelbruch Schäden an Kabeln durch Ziehen oder Knicken
Verlust oder Diebstahl Verlorene oder gestohlene Ohrstöpsel werden nicht erstattet. Es sei denn, es wurde natürlich eine Verlustversicherung abgeschlossen
Eigenverschulden Schäden durch unvorsichtigen Umgang oder eigenmächtige Anpassungen
Komfortgarantie nach 6 Monaten
Komfortbeschwerden, die nach Ablauf der 6-monatigen Garantiefrist gemeldet werden, sind nicht mehr durch die kostenlose Komfortgarantie abgedeckt. Wir können Ihre Ohrstöpsel dann zwar weiterhin anpassen, dies ist jedoch kostenpflichtig.
Nicht sicher?
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihre Situation durch die Garantie abgedeckt ist. Wir denken gerne mit Ihnen mit und finden gemeinsam eine Lösung.
