Hilfecenter

Komfortproblem melden

Sitzt Ihr Gehörschutz unangenehm? Beschreiben Sie das Problem und wir finden gemeinsam eine Lösung.

Können Sie Fotos der Otoplastiken im Ohr und außerhalb des Ohrs hochladen?

Beschwerden sind keinesfalls beabsichtigt — möglicherweise sitzt die Otoplastik nicht ganz richtig im Ohr. Sie können bis zu 3 Fotos hinzufügen.

Max. 3 Dateien, je 5 MB

Auf welcher Seite spüren Sie Beschwerden?

(Sie können eine oder beide Optionen wählen)

Innerhalb von 1-2 (Werk-)Tagen erhalten Sie eine Antwort von uns.

Komfortgarantie: 6 Monate kostenlose Anpassung

Maßgefertigte Ohrstöpsel sollen den ganzen Tag bequem sitzen. Treten innerhalb von 6 Monaten nach dem Kauf Probleme mit Passform oder Tragekomfort auf, passen wir Ihre Ohrstöpsel kostenlos an — das ist unsere Komfortgarantie.

Beschreiben Sie im Formular, wo der Ohrstöpsel drückt, kneift oder sich löst. Wir prüfen dann, ob eine Anpassung der Schale genügt oder ein neuer Abdruck nötig ist.

Mehr über Service & Garantie
So funktioniert es
1
Formular ausfüllen und Problem beschreiben
2
Wir melden uns mit der besten Lösung
3
Wir passen Ihre Ohrstöpsel kostenlos an

Etwas anderes?