Hilfecenter

Verlust melden (Garantie)

Gehörschutz verloren und die Verlustgarantie abgeschlossen? Reichen Sie hier Ihren Antrag ein.

Ich habe verloren

Ohrstöpsel, die im Rahmen der Verlustgarantie neu angefertigt werden, sind immer identisch mit der ursprünglichen Bestellung.

Innerhalb von 1-2 (Werk-)Tagen erhältst du eine Antwort von uns.

Verlustgarantie: Ersatzset über deine Absicherung

Hast du beim Anpassen die Verlustgarantie (13 €) abgeschlossen? Dann kannst du bei Verlust bis 1 Jahr nach der Anpassung ein Ersatzset beantragen. Pro Produkt gilt eine Selbstbeteiligung.

Keine Verlustgarantie? Auch dann helfen wir schnell: Deine Abdrücke bewahren wir 2 Jahre auf, ein neues Set fertigen wir also ohne neue Anpassung.

Mehr über Service & Garantie
So funktioniert es
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Verlust über das Formular melden
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Wir prüfen Absicherung und Abdrücke
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Du erhältst ein Ersatzset