Ohrstöpsel verloren? So lösen Sie es (und beugen vor)

Sie durchsuchen Jackentasche, Tasche und Auto, aber sie sind weg. Maßgefertigte Ohrstöpsel zu verlieren ist ärgerlich, denn Sie können nicht eben ein neues Set in der Drogerie holen. Zum Glück müssen Sie meist nicht ganz von vorn anfangen. Hier lesen Sie in drei Schritten, wie Sie zu einem neuen Set kommen und wie Sie verhindern, dass es noch einmal passiert.

Ohrstöpsel verloren? So bekommen Sie ein neues Set

1. 1Mit Verlustgarantie: Melden Sie den Verlust. Haben Sie die Verlustgarantie abgeschlossen und liegt Ihr Abdruck weniger als ein Jahr zurück? Dann füllen Sie das Garantieformular aus. Sie erhalten einmalig ein Ersatzset und zahlen nur die Selbstbeteiligung.
2. 2Ohne Verlustgarantie: Bestellen Sie ein neues Set aus Ihrem Abdruck. Wir bewahren Ihre Abdrücke 2 Jahre auf. Liegt Ihr Abdruck in diesem Zeitraum, fertigen wir über die Nachbestellung ein neues Set ohne neuen Abdruck, mit 10 % Rabatt (nicht auf In-Ears und CENS).
3. 3Länger als 2 Jahre her: Lassen Sie neue Abdrücke anfertigen. In Deutschland macht das ein Hörakustiker in Ihrer Nähe; so schicken Sie uns die Abdrücke. Das hat auch einen Vorteil: Ihr Gehörgang verändert sich im Laufe der Jahre, ein frischer Abdruck passt also wieder genau.

Was kostet es mit der Verlustgarantie?

Die Verlustgarantie schließen Sie zusammen mit Ihrer Bestellung ab, für 13 €. Ab dem Datum der Abdrucknahme sind Sie dann 1 Jahr gegen Verlust abgesichert. Sie können sie einmal für ein ganzes Set oder zweimal für ein halbes Set nutzen. Die Selbstbeteiligung hängt vom Kaufpreis Ihrer Ohrstöpsel ab:

Für Produkte mit Elektronik, etwa In-Ear-Monitore und den Audinc Ride, ist die Verlustgarantie nicht möglich. Der Verlust nur eines Filters fällt ebenfalls nicht darunter. Alle Bedingungen und welche Selbstbeteiligung je Produkt gilt, stehen in unserer Servicerichtlinie.

So beugen Sie Verlust vor

Die meisten Ohrstöpsel gehen nicht im Club oder am Arbeitsplatz verloren, sondern in der Hosentasche, auf dem Nachttisch oder in der Waschmaschine. Mit ein paar Gewohnheiten senken Sie dieses Risiko deutlich.

• Nutzen Sie immer ein Etui. Zu allen unseren Ohrstöpseln gehört ein Aufbewahrungsetui. Möchten Sie etwas Robusteres oder Kleineres, finden Sie in unserem Shop ein Hardcase und ein Softcase.
• Hängen Sie das Etui an Schlüsselbund oder Tasche. Dann haben Sie Ihre Ohrstöpsel immer dabei, und sie liegen nie lose in der Tasche.
• Wählen Sie eine Kordel. Bei vielen Modellen mit Griff können Sie eine abnehmbare Kordel hinzufügen lassen. Nehmen Sie die Stöpsel kurz heraus, hängen sie um Ihren Hals statt auf dem Boden zu landen.
• Geben Sie ihnen einen festen Platz. Zu Hause immer in derselben Schale, bei der Arbeit im selben Fach. Was einen festen Platz hat, müssen Sie nicht suchen.
• Wählen Sie eine auffällige Farbe. Ein transparenter Ohrstöpsel ist schön unauffällig, aber auch schwer wiederzufinden. Gelb, Orange oder Blau sehen Sie sofort liegen. Welche Farben es gibt, lesen Sie in Harte oder weiche Otoplastiken nach Maß.

Halten Sie Ihre Ohrstöpsel nach dem Gebrauch außerdem sauber, halten sie länger; wie das geht, lesen Sie in Ohrstöpsel reinigen.

Neue Ohrstöpsel anfertigen lassen

Liegt Ihr Abdruck schon lange zurück, oder möchten Sie gleich ein Reserveset? Wie die Abdrucknahme in Deutschland abläuft, lesen Sie in Ohrstöpsel anpassen: So funktioniert es. Alle Modelle finden Sie bei maßgefertigten Ohrstöpseln.

NachbestellenNeues Set ohne neuen AbdruckIhr Abdruck ist weniger als 2 Jahre alt? Dann fertigen wir ein neues Set aus Ihren aufbewahrten Abdrücken. Weiteres Set bestellen