Servicerichtlinie Audinc - Maßgefertigte Produkte
Unser Gehörschutz und unsere In-Ear-Lösungen werden speziell für Sie maßgefertigt. Daher unterliegen diese Produkte nicht dem gesetzlichen Widerrufsrecht: Sie können nicht zurückgegeben oder storniert werden.
Das bedeutet jedoch nicht, dass wir Sie bei Reklamationen im Stich lassen. Wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit ist, können Sie folgende Services nutzen:
Komfortprobleme
Haben Sie Druckstellen oder sitzt Ihr Gehörschutz nicht bequem? Füllen Sie dann unser Formular für Komfortprobleme aus. Gemeinsam suchen wir nach einer Lösung, damit sich Ihr Gehörschutz wieder angenehm anfühlt.
Garantieregelung (Verlust)
Haben Sie bei der Abdrucknahme von unserer Garantieregelung Gebrauch gemacht? Dann sind Sie ab dem Datum der Abdrucknahme 1 Jahr lang gegen Verlust versichert. Reichen Sie in diesem Fall einen Antrag über unser Garantieformular ein.
Der Selbstbehalt beträgt:
**Maßgefertigte Ohrstöpsel -**Kaufpreis: **€128,95 -**Selbstbehalt: €25.
**Puretones-Ohrstöpsel -**Kaufpreis: **€159,95 -**Selbstbehalt: €35,-**Andere Kaufpreise -**Selbstbehalt: **30% - des Kaufwerts**
Wichtig:
- Die Versicherung gilt für 1 Jahr ab dem Datum der Abdrucknahme
- Die Garantieregelung kann 1 Mal pro Set genutzt werden
- Oder 2 Mal für ein halbes Set
Reparaturen
Ist Ihr Produkt beschädigt oder funktioniert nicht mehr richtig? Reichen Sie einfach eine Anfrage über unser Reparaturformular ein.
Filteranpassungen
Möchten Sie die Dämpfung anpassen?
