Unsere Garantie ist umfassend, aber es gibt einige Dinge, die nicht abgedeckt sind. Unten können Sie lesen, was nicht abgedeckt ist.

Von der Materialgarantie ausgeschlossen

Abnutzung durch normalen Gebrauch
Im Laufe der Zeit können sich die Materialien abnutzen. Das ist normal und wird nicht von der Garantie abgedeckt.

Beschädigung der Elektronik
Elektronische Komponenten, die z.B. durch Feuchtigkeit oder Missbrauch beschädigt wurden

Kabelbruch
Beschädigung von Kabeln, z.B. durch Ziehen oder Knicken

Verlust oder Diebstahl
Verlorene oder gestohlene Ohrstöpsel werden nicht erstattet. Es sei denn natürlich, Sie haben eine Garantieversicherung abgeschlossen.

Eigenes Verschulden
Schäden, die durch unvorsichtige Handhabung oder Einstellungen verursacht wurden

Komfort-Garantie nach 6 Monaten

Komfortbeschwerden, die nach der 6-monatigen Garantiezeit gemeldet werden, fallen nicht mehr unter die kostenlose Komfortgarantie. Wir können Ihre Ohrstöpsel dann immer noch anpassen, aber das ist kostenpflichtig.

Haben Sie Zweifel?

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihre Situation von der Garantie abgedeckt ist. Wir werden Ihnen gerne helfen, eine Lösung zu finden.